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Politique de confidentialité

 

 Politique de confidentialité

L’entreprise individuelle Djok’Anime, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place la présente politique de confidentialité. Elle reprend l’ensemble des traitements de données personnelles, les finalités poursuivies ainsi que les moyens d’action à la disposition des personnes concernées afin qu’elles puissent au mieux exercer leurs droits, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.cnil+2Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/.cnil

Article 1 – Responsable de traitement

Vos données sont collectées par l’entreprise individuelle Djok’Anime.entreprendre.service-publicAdresse postale : 1, Rue de Provence, 67300 SchiltigheimEmail : djokanime.reservations@gmail.com

Article 2 – Données collectées

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.shine+1

Les données personnelles collectées sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous et, le cas échéant, pour le traitement de vos commandes.shine+1

Les données collectées sont notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • date de naissance ;

  • données financières : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la plateforme, celle‑ci peut enregistrer des données financières relatives au moyen de paiement de l’utilisateur (via un prestataire de paiement sécurisé).legalplace+1

Article 3 – Finalités et base légale des traitements

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la plateforme et, selon les cas, le respect d’obligations légales ou votre consentement.shine+2

Les données sont utilisées pour :

  • l’accès et l’utilisation de la plateforme par l’utilisateur ;

  • la gestion du fonctionnement et l’optimisation de la plateforme ;

  • la mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;

  • la vérification, l’identification et l’authentification des données transmises par l’utilisateur ;

  • la personnalisation des services (notamment l’envoi de communications en fonction de vos préférences) ;

  • la prévention et la détection des fraudes, malwares et la gestion des incidents de sécurité ;

  • la gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;

  • l’envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur ;

  • l’organisation des conditions d’utilisation des services de paiement.shine+2

Article 4 – Durée de conservation des données

La plateforme conserve vos données pour la durée strictement nécessaire à la fourniture de ses services ou de son assistance, conformément aux recommandations de la CNIL et aux obligations légales (notamment en matière comptable et fiscale).legalplace+2Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, prévenir les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, certaines informations peuvent être conservées au‑delà de cette durée, même après fermeture de votre compte ou cessation de la relation.shine+1

Article 5 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité, ainsi que le droit de définir le sort de vos données après votre décès.cnil+3

Vous pouvez exercer vos droits :

  • par courrier postal à l’adresse : 1, Rue de Provence, 67300 Schiltigheim ;

  • par email : djokanime.reservations@gmail.com.

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et préciser l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, délai pouvant être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes.cnil+2

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Il est néanmoins recommandé de nous contacter au préalable afin de tenter de résoudre votre demande à l’amiable.cnil+1

Article 6 – Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces situées dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

  • utilisation des services de paiement : la plateforme est alors en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;

  • publication d’informations dans des zones publiques (par exemple commentaires) ;

  • lorsque vous autorisez un site tiers à accéder à vos données ;

  • recours à des prestataires pour l’assistance utilisateurs, la publicité ou les services de paiement (accès limité et obligation contractuelle de confidentialité et de sécurité) ;

  • lorsque la loi l’exige, pour répondre à des réclamations ou se conformer à des procédures administratives ou judiciaires.shine+2

Article 7 – Prospection commerciale

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l’éditeur. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez vous désinscrire en nous écrivant à djokanime.reservations@gmail.com ou en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos communications, lorsque c’est applicable.shine+1

Vos données peuvent, le cas échéant, être utilisées par les partenaires de l’éditeur à des fins de prospection commerciale, sous réserve de votre consentement et dans le respect du RGPD. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant.legalplace+1

Article 8 – Cookies

Un « cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et lu, par exemple, lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique ou de l’utilisation d’une application, quel que soit le type de terminal utilisé.pro.orange+1Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page dédiée de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi.cnil

Le site peut collecter automatiquement des informations standards (type de navigateur, pages consultées, durée de consultation, etc.). Ces informations ne sont utilisées que pour mesurer l’audience, améliorer la conception et l’agencement du site et, plus généralement, améliorer le service proposé.pro.orange+1

Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Votre consentement, le cas échéant, est conservé pour une durée maximale de treize (13) mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en paramétrant votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies du site.cnil+1

Des cookies provenant de l’éditeur et/ou de tiers peuvent être déposés, notamment :

  • Cookies de mesure d’audience (par exemple Google Analytics) ;

  • Cookies de gestion des balises (par exemple Google Tag Manager) ;

  • Cookies publicitaires (Google Adsense, DoubleClick, remarketing, etc.) ;

  • Cookies de réseaux sociaux (Facebook Connect, plugins sociaux, audiences personnalisées, etc.).pro.orange+1

La durée de vie des cookies est limitée à treize (13) mois au maximum.cnil+1

Article 9 – Sécurité

L’éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.shine+2


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